Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les Clés des Alpilles, entreprise individuelle représentée par Paco Talavera, 15 rue des Iris, 13310 Saint-Martin-de-Crau. Contact : alpilles.conciergerie@gmail.com.

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone (facultatif), la commune de votre logement (facultatif) et le contenu de votre message. Lorsque vous prenez rendez-vous via Calendly, les données saisies sont traitées par Calendly selon sa propre politique de confidentialité.

Finalités et base légale

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, à préparer un rendez-vous et, le cas échéant, à établir une proposition de prestation. La base légale du traitement est votre consentement et l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées au maximum trois ans après notre dernier échange, puis supprimées. Les données liées à un contrat sont conservées pendant la durée légale applicable.

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à Les Clés des Alpilles. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Le site est hébergé par Hostinger International Ltd (Union européenne).

Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt de cookies non essentiels au fonctionnement du site, notamment celui déposé par la carte Google Maps affichée sur la page Contact. Votre choix est conservé pendant 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment en cliquant sur « Préférences cookies » en bas de chaque page. Le détail des cookies utilisés est disponible sur notre page Politique de cookies.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, écrivez à alpilles.conciergerie@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Le site est servi en HTTPS et les données transmises via le formulaire sont chiffrées pendant leur transport. Les Clés des Alpilles met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.